DroidLink Support

Help for the Android Host app and iOS / Web Controllers · Updated: September 5, 2026

Use this page to ask questions, report issues, or request help with pairing and remote sessions. We respond to support email during business days (UTC+7).

Contact support

Email: support@droidlink.app

Please include: app platform (iOS / Android / Web), app version, device models, and a short description of the issue. Screenshots help.

Email support

What DroidLink is

  • Android Host: shares the phone screen after you accept a session.
  • iOS / Web Controller: views and (when allowed) controls that Android device.
  • There is no unattended access — the Android owner must accept every session.

Quick start (pairing)

  1. Install DroidLink on the Android device and create a share invite (QR or short code).
  2. On iPhone/iPad, open DroidLink → Control → scan the QR or enter the code.
  3. Accept the session on the Android host.
  4. The iOS app shows the Android screen; enable Accessibility on the host if remote touch is needed.

FAQ

Why does Android ask for screen capture?
MediaProjection is required to share the display. Android asks again for each share; DroidLink does not auto-grant.

Why Accessibility?
Only when you allow remote control (taps / keys). View-only sessions do not require it.

VIP / subscriptions
Billing is handled by Apple App Store or Google Play. For refunds, use the store order tools or see our Refund Policy.

Signaling / connection fails
Check network, confirm both devices use the same invite, and that the host stayed on the accept screen. Email us with the approximate time of the attempt.

Privacy Policy · Terms of Use · Refund Policy · Web controller

Hỗ trợ DroidLink

Trợ giúp cho ứng dụng Host Android và Controller iOS / Web · Cập nhật: 5 tháng 9, 2026

Dùng trang này để đặt câu hỏi, báo lỗi hoặc nhờ hỗ trợ ghép nối / phiên điều khiển từ xa. Chúng tôi phản hồi email trong ngày làm việc (UTC+7).

Liên hệ hỗ trợ

Email: support@droidlink.app

Vui lòng ghi: nền tảng (iOS / Android / Web), phiên bản app, model thiết bị, và mô tả ngắn. Kèm ảnh chụp màn hình nếu có.

Gửi email hỗ trợ

DroidLink là gì

  • Host Android: chia sẻ màn hình sau khi bạn chấp nhận phiên.
  • Controller iOS / Web: xem và (khi được phép) điều khiển thiết bị Android đó.
  • Không truy cập không giám sát — chủ máy Android phải chấp nhận mọi phiên.

Bắt đầu nhanh (ghép nối)

  1. Cài DroidLink trên Android và tạo lời mời (QR hoặc mã ngắn).
  2. Trên iPhone/iPad mở DroidLink → Control → quét QR hoặc nhập mã.
  3. Chấp nhận phiên trên máy Android.
  4. App iOS hiện màn hình Android; bật Accessibility trên host nếu cần điều khiển chạm.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao Android hỏi ghi màn hình?
MediaProjection bắt buộc để chia sẻ display. Android hỏi lại mỗi lần; DroidLink không tự cấp.

Vì sao cần Accessibility?
Chỉ khi bạn cho phép điều khiển từ xa (chạm / phím). Phiên chỉ xem không cần.

VIP / gói đăng ký
Thanh toán qua App Store hoặc Google Play. Hoàn tiền: dùng công cụ cửa hàng hoặc xem Chính sách hoàn tiền.

Kết nối / signaling lỗi
Kiểm tra mạng, cùng mã mời, host còn ở màn chấp nhận. Email kèm thời điểm thử kết nối.

Chính sách quyền riêng tư · Điều khoản sử dụng · Chính sách hoàn tiền · Ứng dụng Web